Verantwortungsvolles Spielen bei HellSpin Casino

Unsere Verpflichtung

Wir betreiben hellspinbonus.ch nach Grundsätzen, die den Schutz unserer Nutzer in den Mittelpunkt stellen. Dazu gehören transparente Informationen, wirksame Kontrollinstrumente und ein erreichbarer Support, der bei Fragen zum Spielverhalten unterstützt.

Wir arbeiten kontinuierlich daran, Risiken frühzeitig zu erkennen und unseren Nutzern passende Maßnahmen anzubieten. Verantwortungsvolles Spielen ist für uns ein fester Bestandteil unseres Angebots, nicht nur eine rechtliche Formalität.

Mindestalter und Identitätsprüfung

Die Teilnahme an unseren Spielen ist ausschließlich Personen ab 18 Jahren gestattet. Wir überprüfen das Alter und die Identität jedes Kontoinhabers anhand geeigneter Dokumente, bevor Auszahlungen vorgenommen werden.

Besteht der Verdacht, dass ein Konto von einer minderjährigen Person genutzt wird, sperren wir den Zugang umgehend bis zur Klärung der Identität.

Werkzeuge zur Kontrolle Ihres Spielverhaltens

• Einzahlungslimits: Begrenzung der maximalen Einzahlung pro Tag, Woche oder Monat
• Verlustlimits: Festlegung einer Obergrenze für mögliche Verluste in einem bestimmten Zeitraum
• Sitzungslimits und Zeitlimits: Beschränkung der Spieldauer pro Sitzung oder Tag
• Realitätschecks: regelmäßige Erinnerungen über die bisherige Spielzeit und Ausgaben
• Abkühlungsphasen: vorübergehende Sperrung des Kontos für einen festgelegten Zeitraum
• Selbstausschluss: dauerhafte oder befristete Sperrung des Kontos auf eigenen Wunsch

Sie können diese Werkzeuge direkt in Ihrem Kontobereich unter den Einstellungen zum verantwortungsvollen Spielen aktivieren. Alternativ hilft unser Support-Team unter [email protected] bei der Einrichtung oder Anpassung jeder Maßnahme.

Warnzeichen für problematisches Spielverhalten

• Einsatz von mehr Geld oder Zeit als ursprünglich geplant
• Spielen, um Verluste auszugleichen oder finanzielle Probleme zu lösen
• Vernachlässigung von Arbeit, sozialen Kontakten oder Verpflichtungen wegen des Spielens
• Leihen von Geld oder Verschuldung zur Finanzierung des Spielens
• Unruhe oder Reizbarkeit beim Versuch, das Spielen einzuschränken

Tipps für ein kontrolliertes Spielverhalten

Legen Sie vor dem Spielen ein festes Budget fest, das Sie sich ohne Risiko leisten können zu verlieren. Begrenzen Sie zudem die Zeit, die Sie für das Spielen aufwenden, und halten Sie sich konsequent an beide Grenzen.

Versuchen Sie niemals, Verluste durch weitere Einsätze auszugleichen. Betrachten Sie Glücksspiel als Unterhaltung und nicht als Einkommensquelle oder Mittel zur Lösung finanzieller Schwierigkeiten.

Schutz von Minderjährigen

Eltern und Erziehungsberechtigte tragen eine besondere Verantwortung, den Zugang Minderjähriger zu Glücksspielangeboten zu verhindern. Wir empfehlen die Installation von Kindersicherungssoftware auf allen Geräten, die von Minderjährigen genutzt werden könnten.

Solche Programme können den Zugriff auf Glücksspielseiten vollständig blockieren oder einschränken. Weitere Informationen zu geeigneten Lösungen finden Sie bei den jeweiligen Softwareanbietern.

Hilfe und Beratung

Wenn Sie das Gefühl haben, die Kontrolle über Ihr Spielverhalten zu verlieren, zögern Sie nicht, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen. Die folgenden Organisationen bieten vertrauliche Beratung und Unterstützung an.

SOS-Spielsucht (0800 040 080) – https://www.sos-spielsucht.ch/

Kontakt

Bei Fragen zu unseren Schutzmaßnahmen oder zur Einrichtung von Limits erreichen Sie unser Support-Team jederzeit unter [email protected]. Wir unterstützen Sie gerne bei allen Anliegen rund um verantwortungsvolles Spielen.